जापान में सेकंड भर भी ट्रेन लेट होती है तो अफसर मांगते हैं माफी, दफ्तर में दिखाने के लिए मिलता है सर्टिफिकेट
दुनिया में जापान की रेलगाड़ियां अपनी समयबद्धता के लिए जानी जाती हैं। जापान की रेलवे के बारे में कहा जाता है कि ट्रेनों के आने-जाने से लोग वहां घड़ी की सूइयां मिलाते हैं। हालांकि कभी-कभी जापान में भी तकनीकी या अन्य कारणों से ट्रेनें लेट भी जाती हैं। मगर भारत की तरह वहां देरी का आंकड़ा घंटों में नहीं बल्कि कुछ सेकंड या मिनट का होता है। जापान की बुलेट ट्रेन शिन्कासेन का रिकॉर्ड है कि वह कभी 36 सेकंड से ज्यादा लेट नहीं हुई। इसके पीछे जापान की रेलवे की तकनीकी सफलता और स्टाफ की काम के प्रति प्रतिबद्धता बताई जाती है।
देरी पर मिलता है प्रमाणपत्रः जापान में समय का बहुत ख्याल रखा जाता है। सरकारी हो या गैरसरकारी दफ्तर, एक-एक मिनट की देरी भी गंभीर मानी जाती है। अगर कभी किसी स्टेशन पर ट्रेन कुछ सेकंड या मिनट के लिए लेट होती है तो यात्रियों को अगले स्टेशन पर दूसरी ट्रेन छूट जाती है। इससे उनकी देरी का फासला बढ़ जाता है। जिस पर जापानी रेलवे की ओर से यात्रियों को सर्टिफिकेट दिया जाता है।www.japanallover.com की रिपोर्ट में भी डिले सर्टिफिकेट के बारे में जिक्र है। जब ट्रेन लेट होती है तो स्टेशन पर रेलवे का स्टाफ खड़ा हो जाता है और वह यात्रियों को डिले सर्टिफिकेट देता है। जिसे यात्री अपने दफ्तर में दिखाते हैं तो उन पर देरी से आने पर कोई कार्रवाई नहीं होती।
ट्रेन लेट होने पर जापान में यात्रियों को कुछ यूं रेलवे की ओर से दिया जाता है डिले सर्टिफिकेट(फोटो विकिपीडिया से)
सार्वजनिक रूप से माफी मांगते हैं अफसरः जापान के रेलवे अधिकारी ट्रेनों के समय से संचालन को लेकर कितने गंभीर हैं, इसका अंदाजा इसी से लगाया जा सकता है कि वह देरी पर सार्वजनिक रूप से स्टेशन पर माफी मांगते हैं। बार-बार माइक से वे खेद जताते हैं। पिछले साल नवंबर में एक ट्रेन स्टेशन से 20 सेकंड पहले छूट गई थी तो यात्रियों से रेल अफसरों ने माफी मांगी थी। दरअसल, टोक्यो व राजधानी के उत्तरी इलाके को जोड़ने वाली सुकुबा एक्सप्रेस लाइन पर एक ट्रेन 9:44:40 के बजाए 9:44:20 बजे खुल गयी। समय से पहले ट्रेन के चले जाने पर कुछ यात्रियों की ट्रेन छूट गई तो अगले स्टेशन पर कुछ यात्रियों को इंतजार करना पड़ा।इस पर रेल अधिकारियों ने अपनी वेबसाइट पर माफी मांगी। सुकुबा एक्सप्रेस कंपनी ने कहा, ‘यात्रियों को हमारी वजह से परेशानी का सामना करना पड़ा इसके लिए हमें खेद है।